रामानुजनगर में जियो यूजर्स की बढ़ी परेशानी! 5G रिचार्ज के बाद भी इंटरनेट की रफ्तार ने किया बेहाल, बिजली जाते ही नेटवर्क का बुरा हाल
रामानुजनगर। क्षेत्र में जियो मोबाइल नेटवर्क की कथित खराब होती स्थिति को लेकर उपभोक्ताओं में नाराजगी लगातार बढ़ती दिखाई दे रही है। स्थानीय जियो यूजर्स का कहना है कि पिछले कुछ समय से इंटरनेट की स्पीड बेहद धीमी हो गई है। स्थिति यह है कि 5G का रिचार्ज कराने के बावजूद इंटरनेट की रफ्तार कई बार इतनी कम रहती है कि सामान्य ऑनलाइन काम करना भी मुश्किल हो जाता है।
सबसे ज्यादा परेशानी बिजली चले जाने के बाद होने की बात स्थानीय उपभोक्ता बता रहे हैं। लोगों का कहना है कि बिजली रहने के दौरान भी नेटवर्क की स्पीड संतोषजनक नहीं है, लेकिन जैसे ही बिजली गुल होती है, मोबाइल इंटरनेट की स्थिति और खराब हो जाती है। कई यूजर्स के मुताबिक इंटरनेट कनेक्शन बार-बार टूटता है और कभी-कभी मोबाइल में नेटवर्क दिखाई देने के बावजूद इंटरनेट चलने में काफी परेशानी होती है।
5G के नाम पर रिचार्ज, लेकिन स्पीड कहां?
जियो उपभोक्ताओं का सबसे बड़ा सवाल यही है कि जब कंपनी 5G सेवा के लिए रिचार्ज के नाम पर पूरा पैसा ले रही है, तो उपभोक्ताओं को बेहतर इंटरनेट स्पीड और स्थिर नेटवर्क क्यों नहीं मिल रहा?
लोगों का कहना है कि आज के समय में मोबाइल इंटरनेट सिर्फ मनोरंजन का साधन नहीं रह गया है। ऑनलाइन पढ़ाई, डिजिटल पेमेंट, बैंकिंग, सरकारी सेवाएं, वीडियो कॉल, ऑनलाइन कारोबार और सोशल मीडिया तक के लिए लोग मोबाइल इंटरनेट पर निर्भर हैं। ऐसे में नेटवर्क की खराब स्थिति लोगों के लिए बड़ी परेशानी बन रही है।
स्थानीय लोगों का कहना है कि कई बार जरूरी काम के समय इंटरनेट की स्पीड इतनी कम हो जाती है कि कुछ मिनट का काम पूरा करने में काफी समय लग जाता है। इससे खासकर ऑनलाइन काम करने वाले लोगों और डिजिटल पेमेंट पर निर्भर दुकानदारों को परेशानी का सामना करना पड़ रहा है।
बिजली कटते ही बढ़ जाती है परेशानी
उपभोक्ताओं का दावा है कि बिजली जाने के बाद जियो नेटवर्क की समस्या और ज्यादा महसूस होती है। लोगों का कहना है कि अगर मोबाइल टावरों पर पर्याप्त बैकअप व्यवस्था है तो बिजली कटौती के दौरान नेटवर्क और इंटरनेट सेवा इस तरह प्रभावित नहीं होनी चाहिए।
फिलहाल स्थानीय जियो यूजर्स में नाराजगी साफ नजर आ रही है और अगर समस्या जल्द दूर नहीं हुई तो पोर्टेबिलिटी के जरिए ग्राहक दूसरे नेटवर्क की ओर रुख कर सकते हैं।
